אין אפשרות לשלם במזומן בגלל תקריות שקרו בעבר בין לקוחות לשליחים מקריים של בלבול עם התשלום, כספים שנעלמו ועוד אי־נעימויות.

כדי למנוע מצבים כאלה, ב-LUMO משלמים מראש רק בסליקה מאובטחת, וככה גם ההזמנה שלך נכנסת מיד לטיפול ונשלחת בלי עיכובים.

ובשביל השקט הנפשי שלך — אתה מקבל 30 ימי ניסיון חינם.

הזמנת ולא אהבת? פשוט צור קשר ותקבל החזר מלא.

בהחלט. האתר מאובטח ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר בעזרת טכנולוגיית PCI והצפנת SSL.

תהליכי התשלום וסליקת כרטיסי האשראי מבוצעים באמצעות חברת Upay, חברה ישראלית מהבטוחות והמוּבילות בתחום הסליקה. כל פרטי כרטיס האשראי שלך מוצפנים, חסויים, ואינם נשמרים במערכות של LUMO.

אלו אמצעי התשלום שאנו מקבלים:

כל סוגי כרטיסי האשראי

Google Pay גוגל פיי

Apple Pay אפל פיי

ביצירת קשר עם שירות הלקוחות ניתן לשלם גם באמצעות:

העברה בביט Bit

כן אנחנו מציעים משלוח חינם לכל הזמנה! שמגיע עד פתח הדלת.

ניתן לבטל את ההזמנה אם היא עדיין לא יצאה לדרך. אנא שלחו לנו הודעה ונעשה הכל כדי לעזור.

לפני רכישה סופית, אנא ודאו שכל פרטי ההזמנה שלכם נכונים ואין פריטים שאינם בכוונתכם לרכוש. במידה ושלחת פנייה ביום העסקים בו בוצעה הרכישה, אנו נשתדל לתקן את הפריטים לפני שההזמנה תשלח. במידה וההזמנה כבר נשלחה, תוכלו לבצע החזר של הפריטים לאחר שהחבילה תגיע אליכם.

אין בעיה! כל עוד ההזמנה עוד לא יצאה למשלוח – ניתן לשנות את מספר הטלפון בהזמנה, כל שיש לעשות הוא לפנות אלינו ב-WhatsApp.

אנחנו שולחים אישור הזמנה מיד לאחר ביצוע ההזמנה. לפעמים האימייל שהוזן הוא לא נכון או שהאימייל שלנו נחת בספאם. אנא בדקו את תיבת הספאם שלכם, ואם לא מצאתם את מייל אישור ההזמנה – שלחו לנו הודעה עם שם ההזמנה ונעזור לכם לבדוק למה המייל לא הגיע.

אין בעיה! כל עוד ההזמנה עוד לא יצאה למשלוח – ניתן לשנות את כתובת המשלוח בהזמנה, כל שיש לעשות הוא לפנות אלינו ב־WhatsApp.